最近，Panasonic Group高级管理人员访问了JD.com，并与JD.com进行了广泛的讨论，就AI应用程序，数字营销和其他领域进行了广泛的讨论，为双方建立了基础，以继续共同努力并共同促进智能零售贸易中的持续创新。松下集团东北亚公司的总裁，中国东北亚洲公司战略总监以及Panasonic Group的相关领导人以及负责JD.com的相关人员参加了讨论。作为一家拥有100多年历史的国际公司，松下已经进入了中国市场已有40多年的历史。在AI技术快速发展的黄金时代，松下积极促进了商业模型，转型和数字更新的转变。在数字智能的帮助下，JD Cloud加速了ID，AI，Supply Cadena，Big Data，Marketing和其他带有松下的松下区域。以松下数据平均平台为例，数据分析的效率和数据处理的准确性得到了大大提高，并且C2M产品的反向定制导致了显着的结果。双方之间的合作加深了，我们共同研究了发展路线：“降低成本，提高效率并提高质量”。随着市场环境的快速变化和技术的进步浪潮，消费者需求继续重复和更新。在这种情况下，领先的设备品牌正在加速智能转换，以不断改善用户体验，同时保持高质量的业务增长。在本次演讲中，两者在 - 深入讨论中讨论了有关在AI，云服务，消费者信息，智能成员和智能客户服务等领域的机会的机会。从AI应用程序的角度来看，我们将通过智能效率提高JD Cloud的技术能力，并结合JD Cloud的技术能力，以根据业界的知识和生产能力来提高松下能力。从云服务的角度来看，双方都将继续扩大公共云服务的范围。关于消费者的想法，双方将在创新道路上合作，以转换电器的销售和服务，重点关注设备，家具和智能设备的领域，以不断探索需求场景和营销策略紧张。当涉及会员的智能营销时，我们建立了OMNICANAL会员系统和基于用户的用户肖像的出色会员身份，以帮助Panasonic用户提高运营效率。当涉及智能客户服务时，我们为松下智能HOM创建知识库E客户服务，结合了大型模型以提高私人领域的运营能力，从而提高了客户服务的效率和满意度。将来，JD.com将与Panasonic Group合作，为双方公司的发展注入新的冲动，为智能零售贸易创建新的参考点，并继续为消费者带来更好的体验。